Главная \ ПАМЯТКА ДЛЯ ГОСТЕЙ

Памятка для гостей

Бронирование апартаментов осуществляется гостем, после ознакомления с данной памяткой, правилами проживания и бронирования.

Памятка для гостей, правила проживания и бронирования:

(Бронируем номера только после того, как Вы соглашаетесь на это условие).

ЗАСЕЛЕНИЕ с 14:00, ВЫСЕЛЕНИЕ до 11:00;

При заселении иметь ксерокопии паспортов заезжающих и ксерокопии свидетельств о рождении детей для регистрации.

Плата за проживание взимается в полном объеме до заезда, при бронировании.

Осуществляя оплату при бронировании, вы даете свое согласие о том, что ознакомлены и согласны с правилами оплаты, брони, проживания туристического комплекса "Околица".

Правила бронирования: забронировать апартаменты возможно по нашему телефону, на нашем сайте или через наших партнеров. При бронировании по телефону от вас потребуется информация:

  • паспортные данные
  • место жительства
  • количество человек
  • даты отдыха
  • выбранные апартаменты
  • информация о питании
  • информацию о посещении бани
  • контактные данные
  • осуществить полностью оплату за проживание, питание, бани (если заказаны) по Реквизиты указанным на нашем сайте. Если вы оставите адрес своей почты или WhatsApp, вам будет отправлен счет и уведомление о брони.

Помните !!! После заселения и полной оплаты, оплаченные Вами деньги обратно не возвращаются !!!

  • При досрочном выезде заказчика, оплаченные денежные средства согласна данным правилам не возвращаются.
  • Без удержания денежных средств ,возможно перенести даты отдыха ( после согласования с администрацией).
  • Возврат денежных средств ( в исключительном случае: болезнь или несчастный случай, подтвержденные соответствующими документами ) осуществляется при следующих условиях: - удержание денежных средств в сумме стоимости одних суток проживания в забронированном номере.

Все возвраты денежных средств осуществляются не ранее чем, через 14 суток, со дня написания заказчиком заявления на возврат или оповещения администрации об отмене брони.

  1. На территории «ТК Околица» нельзя хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотики и любые предметы опасные для жизни и здоровья людей, а также запрещённые законодательством РФ.
  2. В номерах  и общественных помещениях курить строго запрещается, в целях пожаробезопасности и как дань уважения людям, заезжающим после Вас. В каждом номере установлены дымовые датчики. За нарушение данного правила гости немедленно будут выселены без возврата денежных средств, с наложением штрафа в сумме 1000р.
  3. Запрещается содержать в номерах животных, пресмыкающихся, насекомых и птиц, без согласования с администрацией.
  4. Родители несут полную ответственность за поведение и действия несовершеннолетних детей. Администрация не несет ответственности за здоровье и безопасность детей на территории гостиницы.
  5. Гости должны бережно относиться к имуществу комплекса, соблюдать чистоту и порядок. Запрещается загрязнение территории. Для сбора мусора предназначены урны.
  6. Банную печь гостям топить и подкидывать дрова запрещено.
  7. Не посещайте парилку в состоянии алкогольного опьянения – это опасно для Вашего здоровья.
  8. Нельзя разводить костры в мангальных зонах и необорудованных для этого местах.
  9. Не пользуйтесь на территории усадьбы бенгальскими огнями, хлопушками, фейерверками и прочими пиротехническими устройствами.
  10. Просьба не нарушать покой гостей, проживающих в соседних коттеджах и номерах. Необходимо понимать, что комплекс предназначена для тихого семейного отдыха, поэтому огромная просьба после 22.00 и до 8:00  соблюдать «Режим Тишины».
  11. На территории «ТК Околица» запрещено прослушивание «автомобильной» музыки . Нужно понимать, что это место отдыха, а не место для «Тусы» (всего в нескольких километрах от нас, находятся прекрасные дискотеки ( Чемал, Рублевка).
  12. Не стоит грубить, громко кричать, нецензурно выражаться, дебоширить и выяснять пьяные отношения. Давайте вместе расслабляться, заряжаться лишь позитивными эмоциями и отдыхать.
  13. Перед включением электрочайника проверьте наличие в нём воды. Не оставляйте без присмотра включенные электронагревательные приборы, при выходе из номера выключайте свет.
  14. Книга отзывов и предложений находится у администратора службы приема и размещения и выдается по первой просьбе Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). 
  15. В случае нарушения правил проживания Администрация «ТК Околица» оставляет за собой право досрочного выселения Гостя из номера без компенсации неиспользованных оплаченных дней проживания или с учетом фактически понесенных убытков.
  16. В случае утраты или повреждения имущества «ТК Околица» Гость возмещает стоимость нанесенного ущерба в соответствии с законодательством РФ и конфликт меню ТК "Околица", а также несет ответственность за нарушения и ущерб, причиненный приглашенными им лицами.
  17. Строго запрещено пользоваться привезёнными с собой электроприборами, без разрешения администрации базы отдыха.     
  18.  Не готовить еду в номерах или домиках, где это не предусмотрено.
  19.  Не оставлять без присмотра детей, животных, личные и ценные вещи (администрация ответственности не несет).
  20. Выносить за пределы коттеджа, номера или домиков закреплённое имущество  (в том числе столы, стулья, матрасы, одеяла, полотенца, покрывало и постельное бельё).
  21. Купаться в Катуни на территории ТК «Околица»;
  22. Гости гостей:  Гость должен покинуть территорию "ТК Околица" до 22.00 местного времени. *Гость гостя — человек который не проживает на нашей территории, независимо от Ваших отношений (родственник, друг и.т.д)
  23. Помните! Никто не сможет уберечь Вас от неприятностей, если Вы сами к  ним не стремитесь!
  24.  Вопросы которые не удалось решить с администрацией «ТК Околица» , необходимо изложить в письменном виде, с пояснением фактических обстоятельств и требований. Заявление должна быть передана способом, позволяющим с точностью установить факт и дату ее передачи администрации « ТК Околица». Заявление будет рассмотрено, не позже чем через 14 суток.
Поздний выезд оплачивается дополнительно и осуществляется только при наличии возможности.
Выезд до 24:00 — 50% от стоимости суток
Выезд после 24:00 — 100% стоимости суток
Ранний заезд оплачивается дополнительно и осуществляется только при наличии возможности.
Заезд с 6:00 до 14:00  — 50% от стоимости суток
Заезд до 6:00  — 100% от стоимости суток

ПИТАНИЕ:

Питание отдыхающих осуществляется по расписанию:

Завтрак 09:00-11:00ч. Обед 14:00-15:00ч. Ужин 19:00-20:00ч.

Питание отдыхающих производится по предварительной заявке и оплате при заселении, либо при бронировании, во всех остальных случаях отдыхающий может заказать питание у Администратора.

                                                                      Телефоны экстренных служб:

010 – МЧС

102 или 8 (38844) 2-20-02 – Полиция

103 или 8 (38841) 2-30-13 – Скорая помощь

С правилами проживания, бронирования, оплаты для гостей "ТК Околица", ознакомлен(а), обязуюсь донести всю информацию до проживающих со мной в номере. Даю согласие на обработку личных данных.  

ФИО ___________________________________________________________/Подпись_____________                                                     

    Дата__________

 

Конфликт меню

Наименование

Сумма возмещения

1

Душевая кабина

12000р.

2

Кровать

8000р.

3

Телевизор

5000р.

4

Раскладушка

1000р.

5

Постельный комплект

2000р.

6

Шторы

2 000р.

7

Одеяло

800р.

8

Полотенце большое

500р.

9

Полотенце маленькое

300р.

10

Тумбочка

1000р.

11

Зеркало

700р.

12

Коврик

400р.

13

Подушка

300р.

14

Стакан, тарелка

200р.

15

Плечики

200р.

16

Смеситель

1000р.

17

Панорамное окно

15000р.

18

Окно

5000р.

19

Дверь

2000р.

20

Обогреватель

3000р.

21 Дверной замок 500р.
22 Ключ 200р.
23 Брелок 200р.
24 Пепельница 300р.
25 Пульт от телевизора 1000р.

Повреждения, не учтенные в конфликт-меню, рассматриваются индивидуально.