Главная \ Памятка для гостей

Памятка для гостей

Бронирование номеров, коттеджей осуществляется гостем, после ознакомления с данной памяткой, правилами проживания.

Памятка для гостей, правила проживания:

  • ЗАСЕЛЕНИЕ с 14:00, ВЫСЕЛЕНИЕ до 11:00;
  • Помните !!! После заселения и полной оплаты, оплаченные Вами деньги обратно не возвращаются !!!  (Бронируем номера только после того, как Вы соглашаетесь на это условие).
  • Плата за проживание взимается в полном объеме до заезда.

При досрочном выезде заказчика, оплаченные денежные средства согласна данным правилам не возвращаются.

Возврат денежных средств ( в исключительном случае: болезнь или несчастный случай, подтвержденные соответствующими документами ) осуществляется при следующих условиях:

За 30 и более суток до заселения: удержание - 10%

от 15 и до 29 суток до заселения: удержание - 30%

от 7 и до 14 суток до заселения: удержание - 50%

от 3 и до 6 суток до заселения: удержание - 70%

Менее чем за трое суток до заселения удержание составляет – 90%.

Так же даты отдыха возможно перенести ( после согласования с администрацией), без удержания денежных средств.

Все возвраты денежных средств осуществляются не ранее чем, через 14 суток, со дня написания заказчиком заявления на возврат.

  1. На территории «ТК Околица» нельзя хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотики и любые предметы опасные для жизни и здоровья людей, а также запрещённые законодательством РФ.
  2. В номерах  и общественных помещениях курить строго запрещается, в целях пожаробезопасности и как дань уважения людям, заезжающим после Вас. В каждом номере установлены дымовые датчики. За нарушение данного правила гости немедленно будут выселены без возврата денежных средств, с наложением штрафа в сумме 1000р.
  3. Запрещается содержать в номерах животных, пресмыкающихся, насекомых и птиц, без согласования с администрацией.
  4. Гости должны бережно относиться к имуществу комплекса, соблюдать чистоту и порядок. Запрещается загрязнение территории. Для сбора мусора предназначены урны.
  5. Не оставляйте на территории усадьбы без присмотра детей.
  6. Не оставляйте открытой дверцу банной печи. Дрова в топку кладите как можно дальше от дверцы. Воду на каменку поливайте ковшом.
  7. Не посещайте парилку в состоянии алкогольного опьянения – это опасно для Вашего здоровья.
  8. Нельзя разводить костры в необорудованных для этого местах.
  9. Не пользуйтесь на территории усадьбы бенгальскими огнями, хлопушками, фейерверками и прочими пиротехническими устройствами.
  10. Просьба не нарушать покой гостей, проживающих в соседних коттеджах и номерах. Необходимо понимать, что комплекс предназначена для тихого семейного отдыха, поэтому огромная просьба после 23.00 и до 8:00  соблюдать «Режим Тишины».
  11. На территории «ТК Околица» запрещено прослушивание «автомобильной» музыки . Нужно понимать, что это место отдыха, а не место для «Тусы» (всего в нескольких километрах от нас, находятся прекрасные дискотеки ( Чемал, Рублевка).
  12. Не стоит грубить, громко кричать, нецензурно выражаться, дебоширить и выяснять пьяные отношения. Давайте вместе расслабляться, заряжаться лишь позитивными эмоциями и отдыхать.
  13. Перед включением электрочайника проверьте наличие в нём воды. Не оставляйте без присмотра включенные электронагревательные приборы.
  14. Книга отзывов и предложений находится у администратора службы приема и размещения и выдается по первой просьбе Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Требования и предложения Гостей рассматриваются администрацией «ТК Околица» незамедлительно.
  15. В случае нарушения правил проживания Администрация «ТК Околица» оставляет за собой право досрочного выселения Гостя из номера без компенсации неиспользованных оплаченных дней проживания или с учетом фактически понесенных убытков.
  16. В случае утраты или повреждения имущества «ТК Околица» Гость возмещает стоимость нанесенного ущерба в соответствии с законодательством РФ, а также несет ответственность за нарушения и ущерб, причиненный приглашенными им лицами.
  17. Строго запрещено пользоваться привезёнными с собой электроприборами, без разрешения администрации базы отдыха.     
  18.  Не готовить еду в номерах или домиках.
  19.  Не оставлять без присмотра детей, животных, личные и ценные вещи (администрация ответственности не несет).
  20. Выносить за пределы коттеджа, номера или домиков закреплённое имущество  (в том числе столы, стулья, матрасы, одеяла, полотенца, покрывало и постельное бельё).
  21. Купаться в Катуни на территории ТК «Околица»;
  22. Гости гостей: При нахождении «Гостей» на территории «ТК Околица» более 20-ти минут стоимость нахождения гостей: Взрослый — 500 руб./чел. Ребёнок (до 16-ти) лет — 350 руб./чел. Гость должен покинуть территорию "ТК Околица" до 22.00 местного времени. *Гость гостя — человек который не проживает на нашей усадьбе, независимо от Ваших отношений (родственник, друг и.т.д)
  23. Помните! Никто не сможет уберечь Вас от неприятностей, если Вы сами к  ним не стремитесь!
  24.  Вопросы которые не удалось решить с администрацией «ТК Околица» , необходимо изложить в письменном виде, с пояснением фактических обстоятельств и требований. Заявление должна быть передана способом, позволяющим с точностью установить факт и дату ее передачи администрации « ТК Околица». Заявление будет рассмотрено, не позже чем через 14 суток.

Телефоны экстренных служб:

010 – МЧС

020 или 8 (38844) 2-20-02 – Полиция

030 или 8 (38841) 2-30-13 – Скорая помощь

 

С правилами проживания и памяткой для гостей "ТК Околица", ознакомлен(а), обязуюсь донести всю информацию до проживающих со мной в номере. Даю согласие на обработку личных данных.  

 

 

 

Подпись ______________________/_____________                                                         Дата__________