Памятка для гостей
Бронирование апартаментов осуществляется гостем, после ознакомления с данной памяткой, правилами проживания и бронирования.
Памятка для гостей, правила проживания и бронирования:
(Бронируем номера только после того, как Вы соглашаетесь на это условие).
ЗАСЕЛЕНИЕ с 14:00, ВЫСЕЛЕНИЕ до 11:00;
При заселении иметь ксерокопии паспортов заезжающих и ксерокопии свидетельств о рождении детей для регистрации.
Плата за проживание взимается в полном объеме до заезда, при бронировании.
После заселения, оплаченные Вами деньги обратно не возвращаются.
Осуществляя оплату при бронировании, вы даете свое согласие о том, что ознакомлены и согласны с правилами оплаты, брони, проживания туристического комплекса "Околица".
Правила бронирования: забронировать апартаменты возможно по нашему телефону, на нашем сайте или через наших партнеров. При бронировании по телефону от вас потребуется информация:
- паспортные данные
- место жительства
- количество человек
- даты отдыха
- выбранные апартаменты
- информация о питании
- информацию о посещении бани
- контактные данные
- При досрочном выезде заказчика, оплаченные денежные средства согласна данным правилам не возвращаются.
- Без удержания денежных средств ,возможно перенести даты отдыха ( после согласования с администрацией).
- Возврат денежных средств ( до заселения ), осуществляется при следующих условиях: - удержание денежных средств в сумме стоимости одних суток проживания в забронированном номере.
Все возвраты денежных средств осуществляются не ранее чем, через 14 суток, со дня написания заказчиком заявления на возврат или оповещения администрации об отмене брони.
- На территории «ТК Околица» нельзя хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотики и любые предметы опасные для жизни и здоровья людей, а также запрещённые законодательством РФ.
- В номерах и общественных помещениях курить строго запрещается, в целях пожаробезопасности и как дань уважения людям, заезжающим после Вас. В каждом номере установлены дымовые датчики. За нарушение данного правила гости немедленно будут выселены без возврата денежных средств, с наложением штрафа в сумме 1000 р.
- Запрещается содержать в номерах животных, пресмыкающихся, насекомых и птиц, без согласования с администрацией.
- Родители несут полную ответственность за поведение и действия несовершеннолетних детей. Администрация не несет ответственности за здоровье и безопасность детей на территории гостиницы.
- Гости должны бережно относиться к имуществу комплекса, соблюдать чистоту и порядок. Запрещается загрязнение территории. Для сбора мусора предназначены урны.
- Банную печь гостям топить запрещено.
- Не посещайте парилку в состоянии алкогольного опьянения – это опасно для Вашего здоровья.
- Нельзя разводить костры в мангальных зонах и необорудованных для этого местах.
- Не пользуйтесь на территории усадьбы бенгальскими огнями, хлопушками, фейерверками и прочими пиротехническими устройствами.
- Просьба не нарушать покой гостей, проживающих в соседних коттеджах и номерах. Необходимо понимать, что комплекс предназначена для тихого семейного отдыха, поэтому огромная просьба после 23.00 и до 8:00 соблюдать «Режим Тишины».
- На территории «ТК Околица» запрещено прослушивание «автомобильной» музыки . Нужно понимать, что это место отдыха (всего в нескольких километрах от нас, находятся прекрасные дискотеки (Чемал, Рублевка).
- Не стоит грубить, громко кричать, нецензурно выражаться, дебоширить и выяснять пьяные отношения. Давайте вместе расслабляться, заряжаться лишь позитивными эмоциями и отдыхать.
- Перед включением электрочайника проверьте наличие в нём воды. Не оставляйте без присмотра включенные электронагревательные приборы, при выходе из номера выключайте свет.
- Книга отзывов и предложений находится у администратора службы приема и размещения и выдается по первой просьбе Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии).
- В случае нарушения правил проживания Администрация «ТК Околица» оставляет за собой право досрочного выселения Гостя из номера без компенсации неиспользованных оплаченных дней проживания или с учетом фактически понесенных убытков.
- В случае утраты или повреждения имущества «ТК Околица» Гость возмещает стоимость нанесенного ущерба в соответствии с законодательством РФ и конфликт меню ТК "Околица", а также несет ответственность за нарушения и ущерб, причиненный приглашенными им лицами.
- Строго запрещено пользоваться привезёнными с собой электроприборами, без разрешения администрации базы отдыха.
- Не готовить еду в номерах или домиках, где это не предусмотрено.
- Не оставлять без присмотра детей, животных, личные и ценные вещи (администрация ответственности не несет).
- Запрещено выносить за пределы коттеджа, номера или домиков закреплённое имущество (в том числе столы, стулья, матрасы, одеяла, полотенца, покрывало и постельное бельё).
- Запрещено купаться в Катуни на территории ТК «Околица»;
- Гости гостей: Гость должен покинуть территорию "ТК Околица" до 22.00 местного времени. *Гость гостя — человек который не проживает на нашей территории, независимо от Ваших отношений (родственник, друг и т.д.)
- Помните! Никто не сможет уберечь Вас от неприятностей, если Вы сами к ним не стремитесь!
- Вопросы которые не удалось решить с администрацией «ТК Околица» , необходимо изложить в письменном виде, с пояснением фактических обстоятельств и требований. Заявление должно быть передано способом, позволяющим с точностью установить факт и дату ее передачи администрации « ТК Околица». Заявление будет рассмотрено, не позже чем через 14 суток.
Поздний выезд оплачивается дополнительно и осуществляется только при наличии возможности. |
Выезд до 24:00 — 50% от стоимости суток |
Выезд после 24:00 — 100% стоимости суток |
Ранний заезд оплачивается дополнительно и осуществляется только при наличии возможности. |
Заезд с 6:00 до 14:00 — 50% от стоимости суток |
Заезд до 6:00 — 100% от стоимости суток |
Телефоны экстренных служб:
010 – МЧС
102 или 8 (38844) 2-20-02 – Полиция
103 или 8 (38841) 2-30-13 – Скорая помощь
С правилами проживания, бронирования, оплаты для гостей "ТК Околица", ознакомлен(а), обязуюсь донести всю информацию до проживающих со мной в номере. Даю согласие на обработку личных данных.
Ф.И.О. ______________________________________________ Подпись /_____________/
Дата ____________
Иногда бывает так, что не хотел, а получилось… Со всем возможным вниманием и заботой о Вас мы составили «Прейскурант». Отнеситесь к нему с пониманием и ответственностью. Будьте аккуратны, и приятного Вам отдыха.
ПРЕЙСКУРАНТ
№ |
Наименование |
Сумма возмещения |
|
Душевая кабина |
12000р. |
|
Кровать |
8000р. |
|
Телевизор |
10000р. |
|
Раскладушка |
2000р. |
|
Постельный комплект |
3000р. |
|
Шторы |
2000р. |
|
Одеяло |
800р. |
|
Полотенце большое |
500р. |
|
Полотенце маленькое |
300р. |
|
Тумбочка |
1000р. |
|
Зеркало |
1000р. |
|
Коврик |
500р. |
|
Подушка |
500р. |
|
Штора |
1000р. |
|
Стакан |
200р. |
|
Чайная пара: чашка и блюдце |
500р. |
|
Электрочайник |
1500р. |
|
Плечики |
100р. |
|
Смеситель |
1500р. |
|
Раковина/пьедестал |
3000р. |
|
Унитаз |
4500р. |
|
Беседка |
15000р. |
|
Окно |
5000р. |
|
Дверь |
2000р. |
|
Дверь с окном |
15000р. |
|
Обогреватель |
3000р. |
|
Дверной замок |
1000р. |
|
Ключ |
200р. |
|
Брелок |
200р. |
|
Пепельница |
300р. |
|
Пульт от телевизора |
1000р. |
|
Мяч |
1000р. |
|
Полотенце |
1000р. |
|
Простынь |
800р. |
Повреждения, не учтенные в прейскуранте, рассматриваются индивидуально. Стоимость возмещения за утрату или порчу имущества составлена с учетом работ по доставке и установке. Вы в праве забрать с собой испорченное имущество в случае полного возмещения его стоимости.
Правила проживания с животными
- При заселении в ТК «Околица» с домашними животными, гость обязан ознакомиться и подтвердить подписью согласие выполнять «Правила».
- Допускается проживание с животными маленькой породы, весом до 5 кг.
- Гость, проживающий с животным, обязуется соблюдать санитарно-гигиенический режим в номере и на территории ТК «Околица».
- Собаки на территории туристического комплекса должны быть на поводках и в намордниках ( кошки на поводках) и обязательно сопровождаться владельцем домашнего животного .
- Гость обязан иметь с собой специальную клетку или коврик для домашнего животного.
- Выгул домашних животных на территории ТК «Околица» и на прилегающих газонах – строго запрещен.
- Кормление домашних животных осуществляется из специальной посуды, привезенной гостем.
- Для туалета собак и кошек гость должен привезти с собой специальные принадлежности (лоток, пеленка и пр.).
- Кормление домашних животных из посуды, принадлежащей ТК «Околица» — строго запрещено.
- При отсутствии специальной клетки домашнего животного, домашних животных запрещается оставлять без присмотра хозяев в номере, на территории всего туристического комплекса.
- Посещение ресторана и мест общественного пользования запрещается вместе с домашними животными.
- Гость обязан уведомить персонал ТК «Околицы» при нахождении животного в номере без присмотра.
- Использование душевых кабин в номерах, полотенец, простыней и других постельных принадлежностей, принадлежащих отелю, для мытья домашних животных — запрещается.
- За проживание кошки или собаки в ТК «Околица» взымается дополнительная плата-300 руб./сутки.
- При обнаружении значительных ущербов имуществу ТК «Околица», гость обязан внести дополнительные денежные средства для покрытия расходов на ремонт или покупку инвентаря.
- ТК «Околица» оставляет за собой право на расторжение договора с гостем, проживающим с домашним животным: при нарушениях правил проживания; шумного, агрессивного или неадекватного поведения домашнего животного, без возврата денежных средств оплаченных за проживание.
Подпись _________________________/_____________ Дата «____»___________г.