Главная \ ПАМЯТКА ДЛЯ ГОСТЕЙ

Памятка для гостей

Бронирование апартаментов осуществляется гостем, после ознакомления с данной памяткой, правилами проживания и бронирования.

Памятка для гостей, правила проживания и бронирования:

(Бронируем номера только после того, как Вы соглашаетесь на это условие).

ЗАСЕЛЕНИЕ с 14:00, ВЫСЕЛЕНИЕ до 11:00;

При заселении иметь ксерокопии паспортов заезжающих и ксерокопии свидетельств о рождении детей для регистрации.

Плата за проживание взимается в полном объеме до заезда, при бронировании.

После заселения, оплаченные Вами деньги обратно не возвращаются.

Осуществляя оплату при бронировании, вы даете свое согласие о том, что ознакомлены и согласны с правилами оплаты, брони, проживания туристического комплекса "Околица".

Правила бронирования: забронировать апартаменты возможно по нашему телефону, на нашем сайте или через наших партнеров. При бронировании по телефону от вас потребуется информация:

паспортные данные
место жительства
количество человек
даты отдыха
выбранные апартаменты
информация о питании
информацию о посещении бани
контактные данные
При досрочном выезде заказчика, оплаченные денежные средства согласна данным правилам не возвращаются.
Без удержания денежных средств ,возможно перенести даты отдыха ( после согласования с администрацией).
Возврат денежных средств ( до заселения ), осуществляется при следующих условиях: - удержание денежных средств в сумме стоимости одних суток проживания в забронированном номере.

Все возвраты денежных средств осуществляются не ранее чем, через 14 суток, со дня написания заказчиком заявления на возврат или оповещения администрации об отмене брони.

На территории «ТК Околица» нельзя хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотики и любые предметы опасные для жизни и здоровья людей, а также запрещённые законодательством РФ.
В номерах и общественных помещениях курить строго запрещается, в целях пожаробезопасности и как дань уважения людям, заезжающим после Вас. В каждом номере установлены дымовые датчики. За нарушение данного правила гости немедленно будут выселены без возврата денежных средств, с наложением штрафа в сумме 1000 р.
Запрещается содержать в номерах животных, пресмыкающихся, насекомых и птиц, без согласования с администрацией.
Родители несут полную ответственность за поведение и действия несовершеннолетних детей. Администрация не несет ответственности за здоровье и безопасность детей на территории гостиницы.
Гости должны бережно относиться к имуществу комплекса, соблюдать чистоту и порядок. Запрещается загрязнение территории. Для сбора мусора предназначены урны.
Банную печь гостям топить запрещено.
Не посещайте парилку в состоянии алкогольного опьянения – это опасно для Вашего здоровья.
Нельзя разводить костры в мангальных зонах и необорудованных для этого местах.
Не пользуйтесь на территории усадьбы бенгальскими огнями, хлопушками, фейерверками и прочими пиротехническими устройствами.
Просьба не нарушать покой гостей, проживающих в соседних коттеджах и номерах. Необходимо понимать, что комплекс предназначена для тихого семейного отдыха, поэтому огромная просьба после 23.00 и до 8:00 соблюдать «Режим Тишины».
На территории «ТК Околица» запрещено прослушивание «автомобильной» музыки . Нужно понимать, что это место отдыха (всего в нескольких километрах от нас, находятся прекрасные дискотеки (Чемал, Рублевка).
Не стоит грубить, громко кричать, нецензурно выражаться, дебоширить и выяснять пьяные отношения. Давайте вместе расслабляться, заряжаться лишь позитивными эмоциями и отдыхать.
Перед включением электрочайника проверьте наличие в нём воды. Не оставляйте без присмотра включенные электронагревательные приборы, при выходе из номера выключайте свет.
Книга отзывов и предложений находится у администратора службы приема и размещения и выдается по первой просьбе Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии).
В случае нарушения правил проживания Администрация «ТК Околица» оставляет за собой право досрочного выселения Гостя из номера без компенсации неиспользованных оплаченных дней проживания или с учетом фактически понесенных убытков.
В случае утраты или повреждения имущества «ТК Околица» Гость возмещает стоимость нанесенного ущерба в соответствии с законодательством РФ и конфликт меню ТК "Околица", а также несет ответственность за нарушения и ущерб, причиненный приглашенными им лицами.
Строго запрещено пользоваться привезёнными с собой электроприборами, без разрешения администрации базы отдыха.
Не готовить еду в номерах или домиках, где это не предусмотрено.
Не оставлять без присмотра детей, животных, личные и ценные вещи (администрация ответственности не несет).
Запрещено выносить за пределы коттеджа, номера или домиков закреплённое имущество (в том числе столы, стулья, матрасы, одеяла, полотенца, покрывало и постельное бельё).
Запрещено купаться в Катуни на территории ТК «Околица»;
Гости гостей: Гость должен покинуть территорию "ТК Околица" до 22.00 местного времени. *Гость гостя — человек который не проживает на нашей территории, независимо от Ваших отношений (родственник, друг и т.д.)
Помните! Никто не сможет уберечь Вас от неприятностей, если Вы сами к ним не стремитесь!
Вопросы которые не удалось решить с администрацией «ТК Околица» , необходимо изложить в письменном виде, с пояснением фактических обстоятельств и требований. Заявление должно быть передано способом, позволяющим с точностью установить факт и дату ее передачи администрации « ТК Околица». Заявление будет рассмотрено, не позже чем через 14 суток.

Поздний выезд оплачивается дополнительно и осуществляется только при наличии возможности.

Выезд до 24:00 — 50% от стоимости суток

Выезд после 24:00 — 100% стоимости суток

Ранний заезд оплачивается дополнительно и осуществляется только при наличии возможности.

Заезд с 6:00 до 14:00 — 50% от стоимости суток

Заезд до 6:00 — 100% от стоимости суток

Телефоны экстренных служб:

010 – МЧС

102 или 8 (38844) 2-20-02 – Полиция

103 или 8 (38841) 2-30-13 – Скорая помощь

С правилами проживания, бронирования, оплаты для гостей "ТК Околица", ознакомлен(а), обязуюсь донести всю информацию до проживающих со мной в номере. Даю согласие на обработку личных данных.

Ф.И.О. ______________________________________________ Подпись /_____________/

Дата ____________

Иногда бывает так, что не хотел, а получилось… Со всем возможным вниманием и заботой о Вас мы составили «Прейскурант». Отнеситесь к нему с пониманием и ответственностью. Будьте аккуратны, и приятного Вам отдыха.

ПРЕЙСКУРАНТ

№	Наименование	Сумма возмещения
	Душевая кабина	12000р.
	Кровать	8000р.
	Телевизор	10000р.
	Раскладушка	2000р.
	Постельный комплект	3000р.
	Шторы	2000р.
	Одеяло	800р.
	Полотенце большое	500р.
	Полотенце маленькое	300р.
	Тумбочка	1000р.
	Зеркало	1000р.
	Коврик	500р.
	Подушка	500р.
	Штора	1000р.
	Стакан	200р.
	Чайная пара: чашка и блюдце	500р.
	Электрочайник	1500р.
	Плечики	100р.
	Смеситель	1500р.
	Раковина/пьедестал	3000р.
	Унитаз	4500р.
	Беседка	15000р.
	Окно	5000р.
	Дверь	2000р.
	Дверь с окном	15000р.
	Обогреватель	3000р.
	Дверной замок	1000р.
	Ключ	200р.
	Брелок	200р.
	Пепельница	300р.
	Пульт от телевизора	1000р.
	Мяч	1000р.
	Полотенце	1000р.
	Простынь	800р.

Повреждения, не учтенные в прейскуранте, рассматриваются индивидуально. Стоимость возмещения за утрату или порчу имущества составлена с учетом работ по доставке и установке. Вы в праве забрать с собой испорченное имущество в случае полного возмещения его стоимости.

Правила проживания с животными

При заселении в ТК «Околица» с домашними животными, гость обязан ознакомиться и подтвердить подписью согласие выполнять «Правила».
Допускается проживание с животными маленькой породы, весом до 5 кг.
Гость, проживающий с животным, обязуется соблюдать санитарно-гигиенический режим в номере и на территории ТК «Околица».
Собаки на территории туристического комплекса должны быть на поводках и в намордниках ( кошки на поводках) и обязательно сопровождаться владельцем домашнего животного .
Гость обязан иметь с собой специальную клетку или коврик для домашнего животного.
Выгул домашних животных на территории ТК «Околица» и на прилегающих газонах – строго запрещен.
Кормление домашних животных осуществляется из специальной посуды, привезенной гостем.
Для туалета собак и кошек гость должен привезти с собой специальные принадлежности (лоток, пеленка и пр.).
Кормление домашних животных из посуды, принадлежащей ТК «Околица» — строго запрещено.
При отсутствии специальной клетки домашнего животного, домашних животных запрещается оставлять без присмотра хозяев в номере, на территории всего туристического комплекса.
Посещение ресторана и мест общественного пользования запрещается вместе с домашними животными.
Гость обязан уведомить персонал ТК «Околицы» при нахождении животного в номере без присмотра.
Использование душевых кабин в номерах, полотенец, простыней и других постельных принадлежностей, принадлежащих отелю, для мытья домашних животных — запрещается.
За проживание кошки или собаки в ТК «Околица» взымается дополнительная плата-300 руб./сутки.
При обнаружении значительных ущербов имуществу ТК «Околица», гость обязан внести дополнительные денежные средства для покрытия расходов на ремонт или покупку инвентаря.
ТК «Околица» оставляет за собой право на расторжение договора с гостем, проживающим с домашним животным: при нарушениях правил проживания; шумного, агрессивного или неадекватного поведения домашнего животного, без возврата денежных средств оплаченных за проживание.

Подпись _________________________/_____________ Дата «____»___________г.